ZOOMで指示

今月になって会社のメールが使えなくなってしまいました。

それを回復する為に、会社のホームページでいつもお世話になっているパソコンに強い方にお願いして指示をいただくようにしました。

携帯電話で話をしながらやると思っていたのですが、ZOOMを使って修繕することになりました。

ちょっとアタフタしましたが、なんとか回復することが出来てメールを受け取ることができるようになりました。

それで終わったと思ったのですが、私のデスクトップのパソコンには別のメールがあり、そちらが今度止まってしまいました。

マンション用のメールがあるのですが、個人メールとして使っていて大学関係などはそのメールを使っています。

年度末なので、いろいろな連絡メールが届く予定です。

なんとかして早めに修復しないといけないと思い、またお願いをしました。

時間を合わせてZOOMで繋いだのですが、先方が他の件で都合が悪かったようで、一旦退室して連絡を待ちました。

１時間後にやっと繋がりスタートしたのですが、毎回のことですがアナログ人間の私はなかなか指示が分からず苦戦。

何度も指示をいただくのですが、うまく理解ができず進みません。

申し訳ない気持ちでいっぱいになるのですが、焦れば焦るほどうまくいきません。

そうこうしている内に、パスワードを入れてくださいで詰まっていたのですが、残っていた契約時の書類にあったパスワードを入れたらすんなり解決しました。

こんなに簡単なことだったら、ご迷惑をおかけしなくても済んだと反省しました。

ZOOMで繋がっていたので、心から謝罪しました。

もう少しパソコンに強くなりたいと本気に思いました。

でもメールが受信できるようになったので、これからは安心です。