ある教室が来年度4月から日程が変わることになりました。
この件については昨年末から話がありました。
しかし、私の教室だけの問題ではなく団体全体のことだったので、最終決定が出るまで生徒さん達には伝えていませんでした。
先月やっと話がまとまったと聞いて、事務方に生徒さん達にこの経過を説明するお手紙を用意して渡して欲しいとお願いしました。
たまたま今月の初め仕事が重なり教室に行けませんでした。
本日会場に行くと、受付のところに生徒さんが一人立っていて壁の掲示板を見ていました。
そこには教室の日程が変わることが掲示されていました。
そんなことは全く知らない生徒さんはビックリしたようで、キョトンとしていました。
その場で簡単に説明して落ち着いていただきました。
事務所の方に「皆さんにお渡しする手紙は用意していただけましたか?」と聞くと、名刺サイズの小さな紙を渡されました。
それには教室の名前と変更になる日程、私とスタッフの写真が載っていました。
「これを作りました。」というのですが、経過の説明などどこにもありませんでした。
私の思っていたものとは違っていました。。。
もう一度「できれば変更する理由を皆さんに説明して納得していただきたいのですが。」とお願いしました。
ちょっと面倒臭そうな顔をされましたが、「教室が終わる前に説明に行きます。」と言ってくださったので「お願いします。」と言って教室に移動しました。
今回の件は、団体の都合で変更になったのですから、もっと誠意を見せないといけないはずです。
せめてこうなった経過を真摯に説明すべきです。
この教室は今までにも教室のフロアーが変わったり、開始時間を変更されたり、回数を減らしたりと色々あったので、私としては落ち着いて続けられたらいいなと思っていました。
最悪教室を閉鎖して、教室を事務所に移動しようかとも思ったのですが、生徒さん達がかなり高齢になってきていますし、場所が変わると続けられなくなる可能性が高いと思い断念しました。
説明を聞いて、納得してくださったようでした。
今回は第1、3週から第2、4週に変更することになったのですが、変更しても何とか皆さん続けてくださるそうなので、頑張ると心に誓いました!!