サポートセンター

先週末に携帯電話の機種変更をしました。

それに伴って、古い携帯のデーターを新しい携帯に移行する手続きをしなくてはいけなくて、アナログ人間の私は説明者片手に悪戦苦闘、結果どこで何をしでかしたのか途中で全く動かせなくなってしまいました。

もう泣けて来ました。

こうなると自分一人では何ともならなくて、午前中空き時間があったのでヤマダ電機まで走っていきました。

関係しそうなものを全部持っていきました。

担当してくださった方はいませんでしたが、別の方が対応してくださったのですが、ショッキングなことにここでは何もできないと言われてしまいました。

これは大問題です！！

どうしたら良いのか・・・。

最終的にアップルサポートセンターの電話番号を教えてくれて、私が自分で電話をかけてやるしかないということでした。

急いで家に戻り電話をかけようとしたのですが、携帯２台とも使えず家の電話を使うしかなくなりました。

家電があって良かったです。

早速電話をかけて繋がるまで順番を待ちました。

やっと繋がると女性の方が丁寧に対応してくれて、なかなか理解できなくて焦る私を励ましながら進めてくれました。

４５分後、やっと終了しました。

それからデーターの移行をしなくてはいけなくてトライしたのですが、これがまたすんなり行かないと来ました。

もうその頃はグッタリ、午後からNHK文化センターの教室があるので、途中で諦めてカバンに全てまとめて入れて家を出ました。

結局それでもまだ出来ず、仕事が終わってから家でもう一度やり直しました。

やっと終わりました！！

たぶん終わったと思います。。。

まだ全部確認していないので、ちょっと不安ではありますが・・・。

とにかく今月中には全て終わらせたいと思っています。

アナログ人間には少々壁が高すぎますが、頑張るしかありません。

もう少し機械物に強くなりたいなと、心から思っている今日この頃です。